Prekių grąžinimo sąlygos vartotojui
Netinkamą prekę vartotojas gali grąžinti per 14 dienų nuo jos gavimo.
Vartotojas, sudaręs nuotolinę sutartį, turi teisę atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų terminą, nustatytą Vyriausybės nutarimo 45/2014 (II.26.) 20 § 2 d. dėl išsamių pro sutarčių tarp vartotojų ir įmonių taisyklių. Terminas laikomas išlaikytu, jei vartotojas išsiunčia savo pareiškimą pardavėjui iki 14 dienų termino pabaigos. Įmonės, individualią veiklą vykdantys asmenys ir kiti juridiniai asmenys neturi teisės atsisakyti sutarties per 14 dienų.
Susisiekite su mumis ir suderinsime grąžinimo galimybę. Iš Jūsų reikės užpildytos grąžinimo formos, prekę supakuoti taip pat, kaip ją gavote, ir atsiųsti pakuotės nuotrauką kartu su užpildyta grąžinimo forma el. pašto adresu. Tuomet užsakysime Jums DPD kurjerio paslaugą pro siuntos grąžinimui ir suderinsime paėmimo dieną Jūsų adresu. Pro didesnėms prekėms (vonios, dušo kabinos, dideliems dušo sistemos, vonios kambario baldai) ir užsakymams, kurie Jums buvo išsiųsti paletiniu transportu, DACHSER užsakysime pro grąžinimą taip pat paletiniu transportu DACHSER.
Grąžinimo išlaidas apmoka Klientas, jos bus išskaičiuotos iš sumokėtos sumos, kurią Pardavėjas grąžins tuo pačiu būdu, kuriuo Klientas atsiskaitė, nebent Klientas grąžinimo formoje nurodytų kitus banko rekvizitus. Grąžinimo kaina yra lygi kainai, kurią Klientas sumokėjo už pristatymą pateikdamas užsakymą.
Klientas privalo be nepagrįsto delsimo, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo sutarties atsisakymo, grąžinti prekes įmonei Sanfey
1. Prekių pro grąžinimo sąlygos:
a. nepažeista būklė
b. prekė nebuvo naudota
c. prekė neturi jokių montavimo žymių
d. tokios vertės ir būklės, kokios prekę gavote
e. originalioje pakuotėje (jei prekė supakuota į specialią pakuotę), pakuotė negali būti suplėšyta, riebi, nešvari, subraižyta, šlapia, pažeista, nuo gaminių negali būti nuimtos plėvelės.
f. prekė turi būti švari - be pirštų atspaudų, riebalų, nešvarumų ir pan.
g. su visa dokumentacija, instrukcijomis ir pan.
h. kartu su visais priedais, kurie buvo pristatyti kartu su preke, ir
i. grąžinti galima per įstatyme nustatytą terminą
- Klientas negali atsisakyti sutarties ir reikalauti grąžinti prekes, kurių dalykas yra:
a. prekių, pagamintų pagal individualius Kliento reikalavimus, pagal užsakymą pagamintų prekių arba prekių, skirtų tiesiogiai pro Klientui, pardavimas – specialūs užsakymai arba išankstinio užsakymo produktai, įskaitant prekes, kurių nėra įprastame asortimente, ir prekes, kurių nėra sandėlyje, prekes, pažymėtas „Produkt na předobjednávku“, arba prekes, kurios buvo specialiai užsakytos Pirkėjo prašymu
b. prekių, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių tiekiamos sandarioje pakuotėje ir kurių plomba po pristatymo buvo pašalinta, pardavimas;
c. prekių, kurios dėl pro savo pobūdžio po pristatymo gali būti neatskiriamai sumaišytos su kitomis prekėmis, pardavimas.
Pinigai grąžinami per 14 dienų nuo dienos, kai Pardavėjas gauna Jūsų siuntą atgal, ir po kruopštaus patikrinimo. Už surinktus, pažeistus arba naudojimo žymių turinčius produktus Pardavėjas pasilieka teisę apskaičiuoti galimą nuvertėjimą pagal prekės būklę.
Visą atsisakymo nuo nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties tekstą rasite Bendrųjų sąlygų 7 punkte.