Dobrodošli u našu trgovinu

Politika zasebnosti

V skladu z Uredbo Evropske unije o varstvu osebnih podatkov (General Data Protection Regulation = GDPR) št. 2016/679 z dne 25. 5. 2016

Ta Politika zasebnosti velja od dneva objave.

Sanfey Czech s.r.o. (IČO 24717801, sedež: Markušova 1630/3, Chodov, 149 00 Praha 4, Česká republika, vpisana v poslovni register pri Mestnem sodišču v Pragi, oddelek C, vložek 168484 -  v nadaljevanju »Sanfey«, »Družba« ali »Upravljavec podatkov«) je upravljavec spletne trgovine www.sanfey.com, vključno z vsemi povezanimi informacijami, vsebinami, funkcijami, orodji, izdelki in storitvami, z namenom, da vam kot strankam zagotovi prilagojeno nakupovalno izkušnjo (v nadaljevanju »Storitve«). Sanfey uporablja platformo Shopify, ki omogoča zagotavljanje Storitev. Ta politika zasebnosti (v nadaljevanju »Politika«) opisuje, kako zbiramo, uporabljamo in razkrivamo vaše osebne podatke, ko obiščete, uporabljate ali opravite nakup ali drugo transakcijo prek Storitev ali kako drugače komunicirate z nami. Če pride do neskladja med našimi Pogoji storitve in to Politiko zasebnosti, velja ta Politika zasebnosti glede zbiranja, obdelave in razkrivanja vaših osebnih podatkov.

Stranka svoje osebne podatke v spletni trgovini posreduje prostovoljno; vendar so ti podatki potrebni pro uporabo določenih funkcij trgovine, kot so oddaja ali plačilo naročila (sklenitev in izpolnitev kupoprodajne pogodbe), ustvarjanje računa, prijava na e-novice ali uporaba naših obrazcev. Če stranka svojih osebnih podatkov ne posreduje, ji to lahko prepreči učinkovito uporabo zgoraj navedenih storitev.

Prosimo, da to Politiko zasebnosti natančno preberete. Z uporabo in dostopom do Storitev potrjujete, da ste prebrali to Politiko zasebnosti in razumete zbiranje, uporabo in razkrivanje vaših podatkov, kot je opisano v tej Politiki zasebnosti.

 

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec, odgovoren za obdelavo zbranih osebnih podatkov, je: Sanfey Czech s.r.o., in sicer v zvezi s podatki, zbranimi prek spletne trgovine (vključno z uporabo piškotkov ali podobnih tehnologij), pa tudi prek drugih komunikacijskih kanalov s stranko.

 

2. Namen obdelave osebnih podatkov

Namen obdelave osebnih podatkov je izpolnjevanje pogodbe, katere predmet je nakup in prodaja blaga ter s tem povezane pravice in obveznosti, marketinška in poslovna komunikacija (predstavitev trgovine in pošiljanje poslovnih sporočil, vključno s sporočili o blagu), registracija stranke (v e-trgovini upravljavca), identifikacija stranke (nakup blaga v e-trgovini upravljavca, dostava blaga), nakup blaga, dostava blaga, identifikacija plačila, obravnava reklamacij.

Osebni podatki se obdelujejo na podlagi naslednjih pravnih podlag v skladu s členom 6 GDPR:

  • izvajanje pogodbe v skladu s členom 6(1)(b) GDPR,
  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti v skladu s členom 6(1)(c) GDPR,
  • zakoniti interes upravljavca v skladu s členom 6(1)(f) GDPR (zlasti neposredno trženje obstoječim strankam, varstvo pravnih zahtevkov),
  • privolitev posameznika, na katerega se podatki nanašajo, v skladu s členom 6(1)(a) GDPR, kadar je zahtevana.

 

3. Osebni podatki, ki jih zbiramo ali obdelujemo

Z registracijo na spletnem mestu Sanfey, izpolnitvijo registracijskega obrazca, posredovanjem e-poštnega naslova (hitra prijava na prejemanje novic), oddajo naročila v e-trgovini uporabnik soglaša s tem, da bodo njegovi osebni podatki v tukaj navedenem obsegu obdelovani v avtomatizirani zbirki podatkov s strani Upravljavca oziroma obdelovalca, s katerim ima Upravljavec sklenjeno pogodbo, in sicer pro opredeljene namene.

Ko uporabljamo izraz »osebni podatki«, mislimo na informacije, ki identificirajo vas ali drugo osebo oziroma jih je mogoče razumno povezati z vami. Osebni podatki ne vključujejo informacij, ki so bile zbrane anonimno ali so bile deidentificirane, tako da jih ni mogoče identificirati ali razumno povezati z vami. Glede na to, kako uporabljate Storitve, kde živite in kot to dovoljujejo ali zahtevajo veljavni predpisi, lahko zbiramo ali obdelujemo naslednje kategorije osebnih podatkov, vključno s sklepi, izpeljanimi iz teh osebnih podatkov:

  • Kontaktni podatki, vključno z vašim imenom in priimkom, datumom rojstva; registracijskim, obračunskim in dostavnim naslovom (ulica, hišna številka, številka stanovanja, poštna številka, mesto, država); telefonsko številko in e-poštnim naslovom ter osebno številko stranke; pri strankah, ki niso potrošniki, tudi nazivom (podjetja) in davčno številko / identifikacijsko številko pro DDV.

(Registracija in identifikacija stranke; Nastanek, upravljanje in zaključek naročila; Reklamacije; Marketinška in poslovna komunikacija)

  • Finančni podatki - Upravljavec obdeluje podatke, povezane z izvedbo plačil, zlasti podatke o transakcijah, načinih plačila in bančnih podatkih plačnika v primeru negotovinskih plačil z nakazilom na račun. Podatkov o plačilnih karticah Upravljavec ne obdeluje niti ne shranjuje. Te podatke obdelujejo izključno ponudniki plačilnih storitev (npr. plačilni prehodi, PayPal, Shopify Payments), ki nastopajo kot samostojni upravljavci osebnih podatkov.

(Nastanek, upravljanje in zaključek naročila)

  • Podatki o računu, vključno z vašim uporabniškim imenom, geslom, varnostnimi vprašanji, nastavitvami in preferencami,

(Registracija stranke in identifikacija stranke)

  • Podatki o transakcijah, vključno z izdelki, ki si jih ogledate, dodate v košarico, dodate na seznam želja ali kupite, vrnete, zamenjate ali prekličete, ter vašimi preteklimi transakcijami.

(Nastanek, upravljanje in zaključek naročila; Marketinška in poslovna komunikacija)

  • Komunikacija z nami, vključno z informacijami, ki jih navedete v komunikaciji z nami, na primer pri pošiljanju vprašanja službi za pomoč strankam.

(Nastanek, upravljanje in zaključek naročila; Reklamacije; Marketinška in poslovna komunikacija)

  • Številke računov, naročil, reklamacij, pritožb

(Reklamacije, Nastanek, upravljanje in zaključek naročila, Marketinška in poslovna komunikacija)

  • Piškotki

(Registracija stranke in identifikacija stranke, Marketinška in poslovna komunikacija)

  • Podatki o napravi, vključno z informacijami o vaši napravi, brskalniku ali omrežni povezavi, vašim IP-naslovom in drugimi enoličnimi identifikatorji.

  • Podatki o uporabi, vključno z informacijami o vaši interakciji s Storitvami, vključno z zgodovino brskanja stranke po e-trgovini ter kako in kdaj uporabljate Storitve ali se po njih premikate

(Marketinška in poslovna komunikacija)

  • Registracija prek družbenih omrežij:

(Marketinška in poslovna komunikacija)

Namen Nastanek, upravljanje in zaključek naročila vključuje naslednje namene – registracija in identifikacija stranke, sklenitev kupoprodajne pogodbe, dostava blaga in storitev, izdajanje računov in plačila

Upravljavec podatkov pripisuje poseben pomen varstvu interesov posameznikov, na katere se podatki nanašajo, in zagotavlja, da so podatki:

  • obdelovani zakonito in pošteno ter na način, ki je pro posamezniku, na katerega se podatki nanašajo, razumljiv;

  • zbrani samo pro določene, izrecne in zakonite namene ter se ne obdelujejo naprej na način, ki ni združljiv s temi nameni;

  • ustrezni in relevantni glede na namene obdelave ter omejeni na nujno potreben obseg;

  • shranjeni v obliki, ki omogoča identifikacijo posameznika, na katerega se podatki nanašajo, le toliko časa, kolikor je nujno potrebno pro namene obdelave osebnih podatkov,

  • obdelovani na način, ki zagotavlja ustrezno varnost osebnih podatkov, vključno z zaščito pred nepooblaščeno ali nezakonito obdelavo ter pred nenamerno izgubo, uničenjem ali poškodbo, z ustreznimi tehničnimi ali organizacijskimi ukrepi.

Upravljavec podatkov varuje ne le uporabnike, ki obiskujejo ali uporabljajo spletno trgovino, temveč tudi osebe, ki so svoje osebne podatke delile z Upravljavcem prek drugih komunikacijskih kanalov, na primer prek družbenih omrežij ali e-pošte.

 

4. Viri osebnih podatkov

Osebne podatke lahko zbiramo iz naslednjih virov:

  • Neposredno od vas, tudi kadar ustvarite račun, obiščete ali uporabljate Storitve, komunicirate z nami ali nam kako drugače posredujete svoje osebne podatke;

  • Avtomatski prek Storitev, vključno s podatki iz vaše naprave, ko uporabljate naše izdelke ali storitve ali obiščete naše spletne strani, ter prek piškotkov in podobnih tehnologij;

  • Od naših ponudnikov storitev, tudi kadar jih uporabljamo za omogočanje določene tehnologije in kadar zbirajo ali obdelujejo vaše osebne podatke v našem imenu;

  • Od naših partnerjev ali drugih tretjih oseb.

 

5. Kako uporabljamo vaše osebne podatke

Podatki, ki jih obdeluje Upravljavec podatkov, se lahko v vseh primerih uporabljajo s soglasjem stranke, za namen in v obsegu, določenem z zakonom, ter so nadalje opredeljeni z dejavnostmi stranke v spletni trgovini ali na drugih komunikacijskih kanalih.

Osebni podatki stranke se lahko obdelujejo za namen ustvarjanja, zagotavljanja ali prikazovanja ponudb in promocij stranki, ki so čim bolj prilagojene, če je stranka za to podala soglasje.

Glede na to, kako komunicirate z nami ali katero od Storitev uporabljate, lahko osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

  • Sklenitev in izpolnitev kupoprodajne pogodbe ali izvedba dejanja na zahtevo bodoče stranke (osebni podatki stranke so nujni pro izpolnitev naročila in pogodbe ali pro pošiljanje izbranih izdelkov stranki ter po potrebi tudi pro to, da vas lahko v zvezi s tem kontaktiramo);

  • Zagotavljanje, prilagajanje in izboljševanje Storitev. Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam lahko zagotavljamo Storitve, vključno z izvajanjem pogodbe z vami, obdelavo vaših plačil, obravnavo vaših naročil, pomnjenjem vaših preferenc in izdelkov, ki vas zanimajo, pošiljanjem obvestil, povezanih z vašim računom, obdelavo nakupov, vračil, zamenjav ali drugih transakcij, ustvarjanjem, vzdrževanjem in drugim upravljanjem vašega računa, zagotavljanjem prevoza, olajšanjem vračil in zamenjav, omogočanjem objave ocen ter ustvarjanjem prilagojene nakupovalne izkušnje, na primer s priporočanjem izdelkov, povezanih z vašimi nakupi. To lahko vključuje uporabo vaših osebnih podatkov za boljše prilagajanje in izboljšanje Storitev.

  • Prejemanje in obravnava pritožb.

  • Marketing in oglaševanje. Vaše osebne podatke uporabljamo za marketinške in promocijske namene, na primer za pošiljanje marketinških, oglasnih in promocijskih sporočil po e-pošti, SMS-u ali pošti ter za prikaz spletnih oglasov, ponudb ali akcij (popustov) za izdelke ali storitve v Storitvah ali na drugih spletnih mestih, tudi na podlagi izdelkov, ki ste jih predhodno kupili ali dodali v košarico, in drugih dejavnosti v Storitvah.

Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov pro namene neposrednega marketinga je zakoniti interes Upravljavca v skladu s členom 6(1)(f) GDPR, zlasti za namen ponudbe lastnih podobnih izdelkov in storitev. V primerih, ko to zahtevajo predpisi, obdelava temelji na privolitvi posameznika, na katerega se podatki nanašajo, v skladu s členom 6(1)(a) GDPR.

Posameznik, na katerega se podatki nanašajo, ima pravico kadar koli ugovarjati obdelavi svojih osebnih podatkov pro namene neposrednega marketinga. V takem primeru Upravljavec osebnih podatkov pro te namene ne obdeluje več. Ugovor je mogoče uveljaviti zlasti prek povezave pro odjavo v marketinškem sporočilu ali s kontaktiranjem Upravljavca.

  • Raziskave in analiza dejavnosti ter informacij strank – tudi v okviru avtomatizirane obdelave osebnih podatkov (profiliranje) – pro naslednje namene: prikazovanje splošnih oglasov, ponudb ali akcij (popustov), povezanih z izdelki ali storitvami Upravljavca. To profiliranje ne predstavlja avtomatiziranega odločanja v smislu člena 22 GDPR in nima pravnih ali podobno pomembnih učinkov pro posameznike, na katere se podatki nanašajo.

  • Varnost in preprečevanje goljufij. Vaše osebne podatke uporabljamo za preverjanje vašega računa, zagotavljanje varnih plačil in nakupovanja, odkrivanje, preiskovanje ali ukrepanje v zvezi z morebitnimi goljufivimi, nezakonitimi, nevarnimi ali škodljivimi dejavnostmi, zaščito javne varnosti in zavarovanje naših Storitev. Če se odločite uporabljati Storitve in registrirate račun, ste odgovorni za varnost svojih prijavnih podatkov za račun. Močno priporočamo, da svojega uporabniškega imena, gesla ali drugih dostopnih podatkov ne delite z nikomer.

  • Komunikacija z vami. Vaše osebne podatke uporabljamo, da vam lahko zagotavljamo podporo strankam, odgovarjamo na vaše zahteve, vam zagotavljamo učinkovite storitve in vzdržujemo poslovni odnos z vami.

  • Pravni razlogi. Vaše osebne podatke uporabljamo za spoštovanje veljavnih zakonov ali za odziv na veljavne pravne postopke, vključno z zahtevami organov pregona ali državnih organov, za preiskovanje ali sodelovanje v civilnopravnem dokazovanju, morebitnih ali dejanskih sodnih sporih ali drugih spornih pravnih postopkih ter za uveljavljanje ali preiskovanje morebitnih kršitev naših pogojev ali pravil.

 

6. Obdobje hrambe vaših podatkov

Obdobje, v katerem hranimo vaše osebne podatke, je odvisno od različnih dejavnikov, na primer od tega, ali te podatke potrebujemo za vodenje vašega računa, zagotavljanje Storitev, izpolnjevanje zakonskih obveznosti, reševanje sporov ali uveljavljanje drugih veljavnih pogodb in pravil.

Osebni podatki se lahko hranijo med uporabo spletne trgovine (lahko pa se izbrišejo tri leta po zadnji aktivnosti stranke v spletni trgovini).

Minimalno obdobje obdelave podatkov:

  • Ponudba, predlog za sklenitev kupoprodajne pogodbe – 24 mesecev

  • Nastanek, upravljanje in zaključek pogodbe – 36 mesecev

  • Reklamacijski postopek - glede na najdaljše garancijsko obdobje, najmanj 36 mesecev

  • Izpolnjevanje zakonskih obveznosti – področje finančnega računovodstva: računi, plačila (del namena Nastanek, upravljanje in zaključek naročila) – v skladu z zakonodajo finančnega računovodstva 10 let

  • Marketing in poslovna komunikacija (ponudba lastnih izdelkov in storitev) - Osebni podatki, obdelovani pro namene neposrednega marketinga, se hranijo za čas trajanja zakonitega interesa Upravljavca, vendar največ 36 mesecev, ali do trenutka, ko posameznik, na katerega se podatki nanašajo, ugovarja tej obdelavi, kar nastopi prej.

 

7. Kako razkrivamo osebne podatke

V okviru izpolnjevanja kupoprodajne pogodbe Upravljavec posreduje nujne osebne podatke strank svojemu pogodbenemu partnerju SIKO KOUPELNY & KUCHYNĚ s.r.o., IČO 25731101, s sedežem Čimelická 957/1, 140 00 Praha 4, Česká republika, ki nastopa kot obdelovalec osebnih podatkov v skladu s členom 28 GDPR, in sicer izključno za namen odpreme in dostave naročenega blaga neposredno stranki (dropshipping). Posredovanje osebnih podatkov poteka na podlagi sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov (DPA).

Osebni podatki strank bodo obdelovani strojno ali ročno v pisni obliki ter avtomatizirano v elektronski obliki v skladu z navedenimi zakoni. Stranka soglaša s posredovanjem potrebnih osebnih podatkov drugim obdelovalcem osebnih podatkov v smislu namena Nastanek, upravljanje in zaključek naročila, in sicer prevoznim podjetjem.

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo tretjim osebam pro zakonite namene v skladu s to Politiko zasebnosti. Te okoliščine lahko vključujejo:

  • Družbi Shopify, dobaviteljem in drugim tretjim osebam, ki pro nas izvajajo storitve (npr. upravljanje IT, obdelava plačil, analiza podatkov, podpora strankam, shranjevanje v oblaku, izpolnjevanje naročil in prevoz).

  • Poslovnim in marketinškim partnerjem za namen zagotavljanja marketinških storitev in oglaševanja vam. Družbo Shopify na primer uporabljamo za podporo personaliziranemu oglaševanju s storitvami tretjih oseb na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih. Naši poslovni in marketinški partnerji bodo vaše podatke uporabljali v skladu s svojimi lastnimi izjavami o zasebnosti. Glede na kraj vašega prebivališča imate lahko pravico, da nam naročite, naj ne delimo informacij o vas in vam ne prikazujemo ciljanih oglasov in marketinga na podlagi vaše spletne aktivnosti pri različnih trgovcih in na različnih spletnih mestih.

Vaši osebni podatki so lahko razkriti tudi naslednjim kategorijam prejemnikov:

  • Upravljavcem družbenih omrežij, če z nami komunicirate prek teh platform;

  • Ponudnikom plačilnih storitev za namen izvedbe plačil, povezanih z vašim naročilom in izpolnitvijo kupoprodajne pogodbe;

  • Prevoznim in logističnim partnerjem (npr. PPL, DHL, DPD, Dachser in drugim), ki zagotavljajo dostavo naročenega blaga, vključno z morebitno obravnavo reklamacij ali vračilom blaga ob odstopu od pogodbe;

  • Proizvajalcem, dobaviteljem blaga ali pooblaščenim servisnim centrom, če je to nujno pro obravnavo reklamacije;

  • Ponudnikom podpore strankam ali zunanjim klicnim centrom, ki zagotavljajo komunikacijo s strankami;

  • Organom javne oblasti, če je posredovanje osebnih podatkov nujno za zaščito naših pravic ali izhaja iz predpisov (npr. Policiji České republiky);

  • Pravnim, računovodskim ali davčnim svetovalcem, sodiščem ali drugim pooblaščenim subjektom za namen izpolnjevanja zakonskih obveznosti, izdajanja davčnih dokumentov ali izterjave terjatev.

8. Razmerje z družbo Shopify

Gostitelj Storitev je družba Shopify, ki zbira in obdeluje osebne podatke o vašem dostopu ke Storitev in njihovi uporabi, da vam lahko zagotavlja in izboljšuje Storitve. Informacije, ki jih posredujete Storitvam, bodo prenesene in deljene z družbo Shopify ter tretjimi osebami, ki se lahko nahajajo v drugih državah, kot kde imate prebivališče, za namen zagotavljanja in izboljševanja Storitev pro vas. Poleg tega za zaščito, razvoj in izboljšanje našega poslovanja uporabljamo nekatere napredne funkcije Shopify, ki vključujejo podatke in informacije, pridobljene iz vaših interakcij z našo trgovino, skupaj z drugimi trgovci in družbo Shopify. Za zagotavljanje teh naprednih funkcij lahko družba Shopify uporablja osebne podatke, zbrane o vaših interakcijah z našo trgovino, z drugimi trgovci in z družbo Shopify. V teh okoliščinah je družba Shopify odgovorna za obdelavo vaših osebnih podatkov, vključno z odzivanjem na vaše zahteve za uveljavljanje vaših pravic glede uporabe vaših osebnih podatkov pro te namene. Če želite izvedeti več o tem, kako družba Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o vaših morebitnih pravicah, lahko obiščete stran Politika zasebnosti potrošnikov družbe Shopify . Glede na to, kde živite, lahko tam uveljavljate določene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Povezava do portala za zasebnost Shopify.

9. Spletna mesta tretjih oseb in povezave

Storitve lahko vsebujejo povezave do spletnih mest ali drugih spletnih platform, ki jih upravljajo tretje osebe. Če sledite povezavam do strani, ki niso povezane z nami ali jih ne nadzorujemo, se morate seznaniti z njihovo politiko zasebnosti in varnosti ter drugimi pogoji. Ne jamčimo in ne odgovarjamo za zasebnost ali varnost takšnih strani, vključno s točnostjo, popolnostjo ali zanesljivostjo informacij, ki jih na teh straneh najdete. Informacije, ki jih posredujete na javnih ali poljavnih mestih, vključno z informacijami, ki jih delite na družbenih omrežjih tretjih oseb, so lahko vidne pro drugim uporabnikom Storitev in/ali uporabnikom teh platform tretjih oseb brez omejitev glede njihove uporabe z naše ali tretje strani. Sama vključitev teh povezav ne pomeni, da odobravamo vsebino teh platform ali njihove lastnike oziroma upravljavce, razen v primerih, navedenih v Storitvah.

10. Vaše pravice in možnosti

Glede na to, kde živite, imate lahko nekatere ali vse spodaj navedene pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki. Vendar te pravice niso absolutne, lahko veljajo le v določenih okoliščinah, v nekaterih primerih pa lahko vašo zahtevo zavrnemo, kot to dovoljuje zakon.

  • Pravica do dostopa / informacij. Morda imate pravico zahtevati dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. Rok pro posredovanje zahtevanih informacij je 30 dni. Za posredovanje informacij je Upravljavec upravičen zahtevati primerno nadomestilo, ki ne presega stroškov, nujnih za posredovanje informacij.

  • Pravica do izbrisa. Morda imate pravico zahtevati, da izbrišemo osebne podatke, ki jih hranimo o vas. Rok pro izbris je 30 dni po prejemu zahtevka. Osebni podatki bodo izbrisani iz marketinških baz podatkov pro komunikacijo. Upravljavec si pridržuje pravico do hrambe osebnih podatkov stranke v povezavi s prvimi obveznostmi (računi, garancijska obdobja) za obdobje, določeno v ustreznih zakonih.

  • Pravica do popravka. Morda imate pravico zahtevati, da popravimo netočne osebne podatke, ki jih hranimo o vas.

  • Pravica do prenosljivosti. V določenih okoliščinah in z določenimi izjemami imate lahko pravico pridobiti kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas. Osebne podatke vam bomo posredovali v strojno berljivi obliki.

  • Upravljanje komunikacijskih nastavitev. Lahko vam pošiljamo promocijska e-poštna sporočila, od katerih se lahko kadar koli odjavite z uporabo možnosti odjave, prikazane v naših e-poštnih sporočilih. Če se odjavite, vam lahko še naprej pošiljamo nepromocijska e-poštna sporočila, na primer o vašem računu ali oddanih naročilih.

  • Ugovor obdelavi in omejitev obdelave: Lahko nas zaprosite, da ustavimo ali omejimo obdelavo osebnih podatkov pro določene namene.

  • Preklic privolitve: Če se pri obdelavi vaših osebnih podatkov zanašamo na privolitev, imate pravico to privolitev preklicati. Preklic privolitve ne vpliva na obdelavo vaših osebnih podatkov s strani upravljavca podatkov na podlagi vaše privolitve pred njenim preklicem.

  • Vložitev pritožbe: Če se želite pritožiti glede načina, kako obdelujemo vaše osebne podatke, nas kontaktirajte prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Glede na kraj, kde živite, imate lahko pravico vložiti pritožbo zoper našo odločitev tako, da nas kontaktirate prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov, ali pa lahko vložite pritožbo pri lokalnem organu pro varstvo osebnih podatkov. Pro EGP najdete seznam pristojnih nadzornih organov pro varstvo osebnih podatkov tukaj.

Nadzorni organ, pristojen pro varstvo osebnih podatkov, je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Česká republika.

Upravljavec ni imenoval pooblaščene osebe pro varstvo osebnih podatkov, saj ta obveznost zanj ne izhaja iz člena 37 GDPR.

Katero koli od teh pravic lahko uveljavljate, če je to navedeno v Storitvah, ali pa nas lahko kontaktirate z uporabo spodaj navedenih kontaktnih podatkov. Če želite izvedeti več o tem, kako družba Shopify uporablja vaše osebne podatke, in o vseh pravicah, ki jih morda imate, vključno s pravicami, povezanimi s podatki, ki jih obdeluje družba Shopify, lahko obiščete stran https://privacy.shopify.com/en

Pred obdelavo vaših zahtevkov bomo morda morali preveriti vašo identiteto, kot to dovoljujejo ali zahtevajo veljavni predpisi. Na vaš zahtevek bomo odgovorili pravočasno, kot to zahtevajo veljavni predpisi.

11. Mednarodni prenosi

Upoštevajte, da lahko vaše osebne podatke prenašamo, shranjujemo in obdelujemo zunaj države, v kateri živite. Če vaše osebne podatke prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora, se bomo zanašali na priznane mehanizme prenosa, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije, razen če gre za prenos podatkov v državo, za katero je bilo ugotovljeno, da zagotavlja ustrezno raven varstva.

12. Ravnanje s piškotki

Nujni tehnični piškotki se obdelujejo na podlagi zakonitega interesa Upravljavca za zagotavljanje delovanja spletne trgovine. Analitični in marketinški piškotki se obdelujejo izključno na podlagi svobodne, konkretne, informirane in nedvoumne privolitve uporabnika, podane prek pasice za piškotke. Uporabnik lahko svojo privolitev kadar koli prekliče v nastavitvah piškotkov.

Nekateri analitični in marketinški piškotki (npr. storitve družb Google ali Meta) se lahko uporabljajo le, če obiskovalec poda privolitev prek pasice za piškotke. Ti piškotki se brez predhodne privolitve uporabnika ne shranjujejo.

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se prek brskalnika shranijo v vaš računalnik, mobilni telefon ali tablico. Naša e-trgovina jih uporablja pro zagotavljanje svoje osnovne in napredne funkcionalnosti, ke povečanje vašega udobja, za analizo prometa in obiskanosti ter za oglaševalske in remarketing aktivnosti, v okviru katerih nam pomagajo pri boljšem ciljanju naših oglaševalskih kampanj. Piškotki, ustvarjeni z uporabo naših strani, so lahko dostopni tretjim osebam.

Več informacij o piškotkih najdete tukaj:  http://www.aboutcookies.org. 

13. Spremembe te politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo, tudi zaradi sprememb naših praks ali iz drugih operativnih, pravnih ali regulativnih razlogov. Revidirano Politiko zasebnosti bomo objavili na tej spletni strani, posodobili datum »Zadnja posodobitev« in zagotovili obvestilo v skladu z zahtevami veljavnih predpisov.

14. Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja glede naših praks varstva zasebnosti ali te Politike zasebnosti ali če želite uveljavljati katero od pravic, ki so vam na voljo, nam pišite na e-poštni naslov info@sanfey.com Če bo zahtevek stranke ocenjen kot upravičen, bo Upravljavec nemudoma odpravil nepravilno stanje. Če Upravljavec zahtevku ne ugodi, se lahko stranka obrne na Úřad pro ochranu osobních údajů; pravica stranke, da se neposredno obrne na Úřad pro ochranu osobních údajů, s tem ni prizadeta.